Asiakastuen yleiskatsaus

Renteon asiakastuki

Rentoen käyttäjänä hyödyt laadukkaasta ja responsiivisesta tuestamme, joka auttaa sinua missä tahansa kysymyksissä.

Renteon tuki auttaa sinua tarvittaessa kaikissa varauksen eri vaiheissa, kuten:

Autamme sinua löytämään lähimmän hevosauton (tämä on yksinkertaista)
Autamme sinua maksamiseen liittyvissä kysymyksissä
Ratkaisemme mahdolliset haasteet kirjautumisen yhteydessä
Helpotamme sinua löytämään kaiken oleellisen tiedon sivuiltamme
Jaamme asiantuntemuksemme käyttöösi, jos haluat tietää tarkemmin vuokraamasi auton varusteista, yksityiskohdista jne.
Autamme sinua hädässä tai mahdollisen haaverin sattuessa
jne

Jos kaipaat apua Renteon vuokrausalustan kanssa:

Klikkaa seuraavaa linkkiä: https://www.renteo.fi/fi/auttaa.html
Voit olla meihin yhteydessä:
Verkkosivujen chatin kautta: https://www.renteo.fi/
Facebookin messengerillä
Yhteydenottolomakkeella: https://www.renteo.fi/fi/kosketus/
Tai soittamalla meille numeroon +332 33 89 16 06 aukioloaikojen puitteissa

Tiimimme on sitoutunut vastaamaan mahdollisimman nopeasti kysymyksiisi aukioloaikoinamme maanantaista perjantaihin, klo 9:00 - 12:30 ja 13:30 - 17:30 välisenä aikana.

Hevosautojen asiakastuki

Apua käyttöönotossa, vakuutukset? Mitkä ovat takuuehtoni?

Jos tilattu, saat asiakastukemme kautta nopeasti apua, mikäli autosi rikkoutuu tai joudut onnettomuuten.

Asiakastukemme jakautuu kahteen tyyppiin:

Hevosautoon ja ihmisiin liittyvä asiakastuki
Auton hinaus lähimpään korjaamoon ja mahdollisuuksien rajoissa myös sijaisauton tarjoaminen.
Hevosiin liittyvä asiakastuki
Hevosesi kuljetetaan ennalta suunniteltuun päämäärään, lähimmälle tallille tai takaisin kotiisi - riippuen tilanteesta.

Huomioithan, että: Asiakastuki ei kata auton kolhuja, väärän polttoaineen tankkauksesta johtuvia vaurioita, varkauksia, auton katoamista tai avainten hajoamista.

Vuokrausagentit voivat liittää asiakastukemme veloituksetta heidän autojensa vuokrauksen yhteyteen. Oli tuki käytössä tai ei, vaadimme joka tapauksessa agenteiltamme autojen vakuuttamista vuokrauskäyttöön.

Valinnainen asiakastuki

Tunnistat asiakastuemme piiriin kuuluvat hevosautot tai -trailerit leimoista, jotka näkyvät heidän kuvissaan. Informaatio on luettavissa myös vuokrausagentin ilmoituksesta.

Jos hevosautossa tai -trailerissa on yksi tai useampi leima, sitä helpommin löydät avun kalustosi rikkoutuessa tai sen joutuessa onnettomuuteen. Jos kalustoon ei ole liitetty erillistä leimaa Renteon asiakastuesta, vastaat itse tiepalvelun tai vaihtoehtoisen kuljetuksen löytämisestä. Hevosten suhteen suosittelemme olemaan yhteydessä lähimpään mahdolliseen talliin tai harrastajaan.

Löydä lähin vuokrausagenttisi:

takaisin kotisivulle